For at sende og modtage sikre e-mails skal I bruge et brugercertifikat (tidligere MOCES) eller et organisationscertifikat (tidligere virksomhedssignatur), som skal udstedes i MitID erhverv. Systemcertifikater (tidligere funktionssignatur, FOCES) kan ikke bruges til sikker e-mail i det nye NemLog-in.
Bemærk også, sikker e-mail for borgere ikke understøttes længere af de offentlige løsninger (MitID).